Online shoppen is superhandig. Even klikken en je favoriete sneakers of gamecontroller is onderweg. Maar pas op: sommige webshops zijn nep. Je betaalt, maar krijgt nooit iets geleverd. En het overkomt niet alleen ouderen, ook jongeren worden slachtoffer.
Wat is een nepwebshop?
Een nepwebshop is een website die eruitziet als een echte winkel, maar eigenlijk is opgezet door oplichters. Ze gebruiken vaak bekende merknamen en logo’s, bieden producten aan voor opvallend lage prijzen en hebben een professionele uitstraling. Maar als je iets bestelt, ontvang je niets. Volgens de Consumentenbond zijn er voortdurend tientallen nepshops actief, vooral rond feestdagen en populaire verkoopmomenten.
Hoe herken je een nepwebshop?
Nepwebshops gebruiken slimme trucs om betrouwbaar over te komen. Let op de volgende signalen:
- Bekende namen en logo’s: Ze gebruiken merknamen en logo’s van bekende bedrijven om vertrouwen te wekken.
- Keurmerken: Ze tonen keurmerken zoals ‘Thuiswinkel Waarborg’, maar deze kunnen nep zijn.
- Adres en KvK-nummer: Ze vermelden een adres en Kamer van Koophandel-nummer, maar deze kunnen verzonnen zijn.
- iDEAL-betaaloptie: Ze bieden betaling via iDEAL aan, wat betrouwbaar lijkt, maar dat is geen garantie.
- Nepreviews: Ze plaatsen positieve recensies die niet echt zijn.
- Valse claims: Ze beweren bijvoorbeeld dat je snel moet bestellen vanwege beperkte voorraad.
- Chatfunctie: Ze bieden een chat aan, maar reageren niet of geven ontwijkende antwoorden.
Wees extra alert als je via advertenties op sociale media bij een webshop terechtkomt. Veel nepwebshops adverteren op platforms zoals TikTok en Instagram.
TIP: Controleer voordat je bestelt
Voordat je iets bestelt, doe een korte check:
- Zoek naar reviews: Gebruik het volledige webadres tussen aanhalingstekens in een zoekmachine, bijvoorbeeld “www.webshop.nl“. Geen of weinig ervaringen? Verdacht!
- Controleer bij de politie: Gebruik de tool op politie.nl/checkdeverkoper om te zien of er meldingen zijn over de webshop.
- Gebruik veiliginternetten.nl: Voer het webadres in op check.veiliginternetten.nl om te controleren op waarschuwingen.
- Vermijd advertenties: Klik niet op advertenties op sociale media. Gebruik liever een browser met een adblocker om deze te blokkeren.
Onthoud: als een aanbieding te mooi lijkt om waar te zijn, is dat vaak ook zo. Wees kritisch en bescherm jezelf tegen oplichting.
